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Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

1. Presentazione dell'associazione

Associazione Odessa A.P.S. (di seguito "l'Associazione") è un'associazione di promozione sociale senza scopo di lucro, con sede legale in Vicolo Goito 9, 12046 Montà (CN), codice fiscale 04094950047. Le attività dell'Associazione sono finalizzate alla promozione dell'aggregazione, dell'inclusione sociale e della cultura gastronomica del territorio, in conformità con il proprio statuto.

La piattaforma Odessa — Prenotazione Cene (di seguito "la Piattaforma") è lo strumento digitale attraverso cui l'Associazione gestisce le prenotazioni ai propri eventi conviviali. L'utilizzo della Piattaforma e l'invio di una prenotazione implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Definizioni

  • Utente: chiunque acceda alla Piattaforma e invii una prenotazione.
  • Prenotazione: la richiesta di partecipazione a una Cena inviata tramite la Piattaforma.
  • Cena / Evento: l'evento conviviale organizzato dall'Associazione aperto alle prenotazioni.
  • Posto confermato: la prenotazione accettata e confermata dall'Associazione tramite comunicazione al contatto fornito.
  • Lista d'attesa: coda di prenotazioni accodate quando i posti disponibili sono esauriti; i partecipanti vengono promossi automaticamente al liberarsi di un posto.

3. Accesso e requisiti per la prenotazione

La prenotazione è aperta a chiunque, senza necessità di registrare un account. Per completare la prenotazione è necessario fornire:

  • Nome e cognome del referente del gruppo.
  • Almeno un recapito valido: indirizzo e-mail oppure numero di telefono.
  • Il numero di persone del gruppo.

I dati forniti devono essere veritieri. L'Associazione si riserva il diritto di annullare le prenotazioni che risultino basate su informazioni false o non verificabili.

Effettuando la prenotazione per conto di un gruppo, l'Utente dichiara di agire anche in nome e per conto degli altri partecipanti e di averne ricevuto il consenso alla comunicazione dei relativi dati personali all'Associazione.

4. Processo di prenotazione

Le prenotazioni sono aperte durante il periodo indicato per ciascuna Cena. Una volta inviata, la prenotazione viene elaborata automaticamente dalla Piattaforma:

  • Se sono disponibili posti sufficienti e viene fornita una e-mail, la prenotazione è confermata immediatamente e l'Utente riceve una comunicazione di conferma.
  • Se viene fornito solo il telefono senza e-mail, la prenotazione è registrata come riservata; la conferma viene inviata via WhatsApp qualora il numero sia compatibile.
  • Se i posti sono esauriti e la lista d'attesa è attiva, la prenotazione viene inserita in lista d'attesa; l'Utente viene notificato al momento di un eventuale posto disponibile.
  • Se i posti sono esauriti e la lista d'attesa non è disponibile, non è possibile effettuare la prenotazione.

L'Associazione si riserva il diritto di verificare e integrare i dati prima della conferma definitiva.

4.1 Diritto di ammissione

L'Associazione si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi prenotazione senza obbligo di fornire motivazione, in coerenza con i propri valori associativi e nel rispetto della normativa vigente.

5. Lista d'attesa

Le prenotazioni in lista d'attesa vengono promosse automaticamente nell'ordine in cui sono state ricevute, al liberarsi di uno o più posti. La promozione è subordinata alla disponibilità dei posti e al numero di persone della prenotazione in attesa.

L'Utente in lista d'attesa viene notificato tramite e-mail o WhatsApp non appena la prenotazione viene confermata. Non è garantita la promozione dalla lista d'attesa.

6. Dichiarazione allergeni e intolleranze

In conformità con il Regolamento UE n. 1169/2011 sull'informazione sugli alimenti (recepito in Italia con D.Lgs. 231/2017) e il Regolamento UE n. 1308/2013, l'Associazione raccoglie durante la prenotazione la dichiarazione relativa agli allergeni soggetti a obbligo di comunicazione presenti nel gruppo di partecipanti.

L'Utente è tenuto a indicare con precisione le allergie e le intolleranze alimentari di tutti i componenti del proprio gruppo. Le informazioni fornite vengono utilizzate esclusivamente per organizzare e personalizzare il servizio di ristorazione e non costituiscono in alcun caso un contratto di cura medica o dietetica.

L'Associazione, pur adottando ogni ragionevole precauzione, non può garantire l'assoluta assenza di contaminazioni crociate durante la preparazione dei pasti. Per allergie severe si raccomanda di contattare direttamente l'Associazione prima di effettuare la prenotazione.

È possibile indicare ulteriori note alimentari nel campo apposito del modulo di prenotazione. Tali informazioni sono facoltative e non soggette ad obbligo di legge, ma utili per personalizzare il servizio.

7. Cancellazione della prenotazione

L'Utente può richiedere la cancellazione della propria prenotazione contattando l'Associazione all'indirizzo [email protected] oppure al numero +39 3343270571.

Si raccomanda di comunicare la cancellazione con il massimo anticipo possibile rispetto alla data della Cena, al fine di consentire la promozione dei partecipanti in lista d'attesa.

7.1 Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza non si applica ai servizi relativi ad attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Le prenotazioni alle Cene rientrano in questa categoria e pertanto non sono soggette al diritto di recesso legale.

8. Annullamento o modifica dell'evento

L'Associazione si riserva il diritto di annullare, posticipare o modificare una Cena per cause di forza maggiore, motivi organizzativi o numero insufficiente di prenotazioni. In tali casi gli Utenti con prenotazione confermata verranno tempestivamente notificati al recapito fornito.

Qualora la Cena preveda una quota di partecipazione già versata, l'Associazione provvederà a informare gli Utenti circa le modalità di rimborso o di utilizzo della quota per un evento futuro.

9. Responsabilità dei partecipanti

L'Utente che effettua la prenotazione per un gruppo dichiara, sotto la propria responsabilità:

  • Di aver ottenuto il consenso dei partecipanti al trattamento dei loro dati personali ai fini della prenotazione.
  • Che le informazioni fornite, incluse quelle relative ad allergie e intolleranze, sono veritiere e complete.
  • Che i partecipanti si impegnano a rispettare le indicazioni dello staff e il regolamento dell'evento.

L'Associazione non è responsabile per danni a persone o cose derivanti da comportamenti dei partecipanti non conformi alle indicazioni fornite, né per allergie o intolleranze non dichiarate al momento della prenotazione.

10. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla Privacy Policy dell'Associazione, redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

I dati raccolti durante la prenotazione (nome, cognome, e-mail, telefono, numero di persone, tavolo, allergeni e note alimentari) sono trattati esclusivamente per la gestione dell'evento, la comunicazione con i partecipanti e gli adempimenti normativi in materia di sicurezza alimentare. I dati relativi agli allergeni sono trattati come dati sulla salute ai sensi dell'art. 9 GDPR e sono accessibili solo al personale autorizzato dell'Associazione.

I dati non vengono ceduti a terzi, fatta eccezione per gli eventuali fornitori del servizio di ristorazione strettamente necessari all'organizzazione dell'evento, vincolati da specifici accordi di riservatezza.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma (testi, loghi, grafica, codice software) sono di proprietà dell'Associazione Odessa A.P.S. o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

L'Associazione si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato della Piattaforma e l'invio di nuove prenotazioni dopo la pubblicazione delle modifiche costituiscono accettazione delle stesse.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione, validità o esecuzione, le parti eleggono come foro esclusivamente competente il Tribunale di Cuneo, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni:

Associazione Odessa A.P.S.

Vicolo Goito 9, 12046 Montà (CN)

C.F. 04094950047

Email: [email protected]

Tel: +39 3343270571

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